Dr. Heike Lienenkämper at Löhner Straße 197 in Löhne, Nordrhein-Westfalen

Bewertungen über Dr. Heike Lienenkämper

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  Also, ich muss sagen, dass mich der Besuch hier annähernd traumatisiert hat. Menschlich. Ich weiß, dass 1-Sterne Bewertungen häufig als Wut- oder Frust-Bewertung angesehen werden, aber das ist in diesem Fall nicht so. Ich bin nicht frustriert. Da mein Tierarzt aus familiären Gründen gerade nicht verfügbar war und mir das Medikament für meine Hündin ausgegangen ist, brauchte dringend Ersatz- wenigstens um über die Feiertage zu kommen. Mir ist klar, dass man dafür mit dem Hund vorstellig werden muss, da es ein Medikament war, dass nur unter strengen Auflagen abgegeben werden darf. Nach telefonischer Voranmeldung saß ich da mit einem 15 Jahre alten Hund, den man erst an einer Reihe Wartender vorbeischleusen musste um überhaupt zur Anmeldung zu kommen. Für Tiere ist das purer Stress. Vielleicht nicht für die, deren Frauchen/Herrchen einfach Mal Bock haben ihren Hund in der Berufstätigensprechstunde impfen zu lassen (ganz ehrlich: dafür macht man Termine. Geht für alle schneller und vor allem ist es weniger Stress für den Hund). Liegen da aber kranke, leidende Tiere in einer Reihe, da möchte ich nicht wissen, was das mit einem durch Krankheit bereits angegriffenen Wesen macht. Ich bin ein Landei. Meine Vorurteile gegenüber kleinen rasierten Fiffis im Glitzerjäckchen sind groß. Nicht gegen die Tierchen. Die Besitzer sind ein rotes Tuch für mich. Wer auf so etwas steht: Herzlichen Glückwunsch, es sieht so aus als könnte man dort Freunde finden. All das ist nun aber noch nicht der Grund meiner Bewertung, für Kundschaft und Räumlichkeiten kann hier ja evtl niemand etwas. Wobei alleine die Lage des Wartezimmers für mich ein Grund wäre nicht mehr hinzugehen- aus Liebe zu meinem Tier. Ich schweife ab... Nun warte ich also (nach telefonischer Anmeldung und Zusage, dass es ja nur ein Blick auf den Hund ist) fast zwei Stunden mit meinem alten Mädchen, die sich noch relativ gelassen hingelegt hat. Vor mir bereits erwähnte Vierbeiner im Armani Jäckchen (bei gefühlten 30 Grad, aber was tut man nicht alles um gut auszusehen). Ich hätte am liebsten alle adoptiert um ihnen zu zeigen, wie auch ein kleiner Hund ein echter Hund sein kann. Oh, da bin ich nach 124 Minuten echt dran. Von sehr freundlichen Helferinnen in das Behandlungszimmer gerufen hat mein Besuch dort 2 Minuten gedauert: Begrüßung, Knuddeln (von den Helferinnen), Abhören, Verabsschieden, Tablettenübergabe, Bezahlen und auf... Moment... WAS? Ich bezahle 35 Euro. Ich habe kein Geld zu verschenken, aber was ich habe, das gebe ich gerne und großzügig für meine Lieben aus. Die 100er Packung dieser Tabletten kostet bei meinem Dorftierarzt 50Euro, ich kann nicht rechnen, aber müssten so ca 50Ct pro Tablette sein. Blick auf die Rechnung: Okay, hier sind es 80Ct. Ja gut, man will und soll ja auch etwas dran verdienen. Nun frage ich mich: Wo kommen die restlichen 28Euro her??? Wieder Blick auf die Rechnung: Große Kontrolluntersuchung/Aufnahmeuntersuchung, 1x, Hund 22Euro und anlegen einer Kartei 6 Euro. Die "Große" Kontrolluntersuchung war dann wohl das abhören. Was ist die kleine? An der Tierärztin vorbeilaufen und für 15 Euro guckt sie 30 Sekunden hin? Ich habe dann leicht irritiert nachgefragt, ob eine Kartei angelegt werden MUSS und was eine große von einer kleinen Untersuchung unterscheidet. Zwei Antworten, die nur zu mehr fragen führten: Muss nicht und die große Kontrollunteruschung ist halt umfangreicher, aber das war ja nicht nötig, weil es ja nur ein Ausnahmebesuch war...Aber gut...Ich hab nicht mehr darauf hingewiesen wie paradox das ist,bezahlt und nun 10 der teuersten leckeren Tabletten, die mir einen schmerzfreien Hund schenken und allein dafür unbezahlbar sind.Auf dem Rückweg überlegt, dass ich für das Geld die 120km zu meinem Dorftierarzt hätte fahren können und fast den gleichen Betrag hätte zahlen müssen. Allerdings hätte ich es dort lieber bezahlt.Das ist nun alles etwas lang geworden, aber ich finde es durchaus wichtig,dass man auch einfach mal die Umstände erläutert. Und damit schließe ich- Zeichen sind leer. Ach ja,der 1 Stern ist für das klimatisierte Wartezimmer:-)
  15.09.2017

  Jane Doe

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